Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

A Plataforma de Financiamento Habitacional ("nós", "nosso", "nossa") é o controlador dos dados pessoais coletados através deste portal. Para questões relacionadas à proteção de dados, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados (DPO) em dpo@portal-financiamento.com.br.

2. Dados Coletados

Coletamos e processamos os seguintes dados pessoais:

• • Dados de Identificação: nome completo, CPF, RG/CNH, data de nascimento
• • Dados de Contato: telefone, e-mail
• • Dados Endereço: CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado
• • Dados de Estado Civil: estado civil, nome de cônjuge
• • Dados Financeiros: salário, empresa, cargo (extraídos de documentos)
• • Dados de Negócio: para MEI e PJ, informações sobre a atividade profissional
• • Dados do Imóvel: informações sobre o imóvel objeto do financiamento

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são processados exclusivamente para:

• • Análise e avaliação de solicitações de financiamento habitacional
• • Extração e validação de informações de documentos
• • Comunicação relacionada ao processo de financiamento
• • Conformidade com obrigações legais e regulatórias
• • Prevenção de fraude

4. Base Legal (LGPD Art. 7º)

O tratamento de seus dados é fundamentado no Artigo 7º da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), especificamente na alínea I (consentimento do titular) e alínea II (cumprimento de obrigação legal e regulatória).

5. Processamento por Inteligência Artificial

Seus documentos são processados por modelo de inteligência artificial (Claude 3.5 Sonnet da Anthropic) para extração estruturada de informações. Este processamento é realizado com os mesmos cuidados de segurança e conformidade LGPD aplicados ao processamento manual. Os dados extraídos são sanitizados e permanecem sob nosso controle direto.

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são compartilhados com terceiros, exceto quando necessário por obrigação legal ou regulatória (por exemplo, com órgãos governamentais quando requerido por lei). O processamento por IA é realizado através de processador de dados contratado (Anthropic) sob contrato de processamento de dados adequado.

7. Retenção de Dados

Seus dados são retidos pelo período necessário ao atendimento de sua solicitação de financiamento e conformidade com obrigações legais (máximo 7 anos conforme legislação bancária). Após este período, seus dados serão excluídos de nossos sistemas, com exceção de informações requeridas pela lei que poderão ser mantidas de forma anonimizada.

8. Transferência Internacional de Dados

Seus documentos e dados extraídos são processados pela Anthropic (processador), empresa sediada nos Estados Unidos. Tal transferência é realizada sob Cláusulas Contratuais Padrão (Standard Contractual Clauses) conforme permitido pela LGPD, garantindo o mesmo nível de proteção.

9. Seus Direitos (Art. 18 LGPD)

Você tem direito a:

• • Acessar seus dados pessoais
• • Retificar dados incorretos ou incompletos
• • Solicitar a exclusão de seus dados (direito ao esquecimento)
• • Revogar seu consentimento a qualquer momento
• • Opor-se ao processamento de seus dados
• • Solicitar portabilidade de seus dados
• • Ser informado sobre tratamento de dados automatizado

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para dpo@portal-financiamento.com.br com comprovação de identidade.

10. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Todos os dados são transmitidos via criptografia TLS/SSL, armazenados de forma segura, e acessados apenas por pessoal autorizado. Realizamos avaliações periódicas de segurança.

11. Contato - Encarregado de Proteção de Dados

Para questões sobre proteção de dados e exercício de direitos conforme LGPD: